殡仪馆馆长邓长宁：“殡葬是一种善事，能为自己赢得尊重的，就是脚踏实地地为市民服务。”　

殡仪馆副处长梅向阳谈起殡葬改革，坦陈：“殡葬管理处与殡葬服务中心是“一家”，殡葬服务中心有些商品以进货价的数倍售出。”

殡仪馆服务中心副主任易伟壮：“网祭虽有不足，但是它也满足了一部分人的特殊要求，对于那些无法赶到现场拜祭的人们而言，网上拜祭则为他们提供了一个寄托哀思的好途径。”