空中休息
乘坐公务舱长途飞行也不累
周到的服务让乘客在万里高空也很舒适
娱乐系统最受小朋友喜欢
随着旅游的发展，越来越多广州人选择出国旅行，一个舒适的假期往往从迈上飞机飞往异国开始，像前往法国、英国等欧美国家往往需要10多个小时，一个舒适的飞行空间相信是越来越多游客期待的，而航空公司也不断地为乘客去打造更宽广的飞行空间以及宽敞的坐椅，让乘客在万米高空也能有一个舒适的享受。
追求客舱舒适度
对于一些高端的商务人士来说，每个月都要来往于外国与中国，十足一个“空中飞人”，因而客机的商务舱已经成为他们短暂旅途中的空中家园，机舱中一个舒适的休息空间对他们来说，可以说是选择航空公司的首要条件之一。为了满足乘客日渐提高的要求，各大国外航空公司都在提升自己的机舱产品并推出全新的客舱配套，以营造一个更豪华、舒适的飞行空间。
“新加坡航空从4年前就开始了新客舱的研发工作，并向我们的乘客询问在未来的航空旅行中他们最期待什么样的客舱。”新加坡航空公司（产品和服务）高级副总裁叶锦华日前在最新系列客舱产品的发布会上称，乘客们更优先关注客舱中的个人空间、睡眠质量和安宁的环境。另外，德国汉莎、香港国泰等国外航空公司都纷纷推出自己全新的公务客舱产品，以提升飞行旅程中乘客的舒适度。
在国际航空公司对商务仓设置进行普遍改进之前，飞机制造商已经在设计中试图扩展舱内空间，凭借更为宽大的机体设计，飞机制造商从一开始就给航空公司提供了更大的回旋空间。同时，据报道在空客公司图卢兹总部A350的模拟客舱中，飞机的行李箱都安排在了飞机的两边，商务舱正上方顶部设计的投影穹顶，更可以制造出星空、云间等不同的虚拟效果。与之相应的是，舷窗比目前飞机上的舷窗面积要大一圈，乘客可以通过身边的三个更大的舷窗来观看机外的景色，可见，在整个航空业界中，不断地提升飞机客舱的个人空间和乘客乘坐舒适度正是发展的趋势。
用品讲求特色个性
除了空间，客舱中的用品往往也能提升乘客的舒适度和机舱的个性化。
像新加坡航空客舱的全部设计包括了豪华床上用品项目，例如头等舱和商务舱中更大的垫子与羽绒枕头和经济舱中的新毯子，头等舱乘客可盖着舒适的羽绒棉被享受充足的睡眠，而商务舱乘客将会体验到新的轻型羽绒棉被带来的温暖与惬意。据了解，新加坡还与Givenchy、Ferragamo等世界时尚名牌合作，头等舱乘客还能够穿着新款纪梵希睡衣和舒适的小山羊皮拖鞋享受时尚休闲。该时尚设计室也为商务舱和经济舱乘客设计了新式的遮光眼罩与袜套，以确保他们在机上享受到高质量的休息。新航的某些特定的远程航线的头等舱乘客可获得盥洗包，享受Salvatore Ferragamo系列化妆品和香水。这些套装配有香水、唇膏和Ferragamo特别设计的旅行包，此外，女士用品还包括润肤露和护手霜。男士用品则有须后水和剃须工具。
除了豪华的体现，体现航空公司的个性特色也是航空公司所重视的。像芬兰航空就在其客舱中采用芬兰知名品牌的产品，为乘客打造豪华而舒适的飞行环境。芬兰航空南中国区经理闵爱琪表示，芬兰有着不少的知名品牌，在客舱中的被子、餐具等产品都是来自芬兰当地，让乘客在整个飞行旅程中就能感受到芬兰带来的特色。
玩转空中娱乐游戏
作为商务旅行不可或缺的辅助设备，飞机上的商务娱乐功能也越来越多地被乘客重视，很多客人特别是商务繁重的乘客希望在长达10多小时的飞行能够自如地运用电脑处理文件，而普通客人特别是小朋友则希望能在飞机上体验丰富的娱乐节目，这成为乘客度过漫长飞行时间一个重要环节。
为了让乘客可以更开心地享受飞机上的娱乐产品，芬兰航空的机上娱乐频道播出的电影配有中文字幕，同时还备有中国的报刊杂志。
汉莎航空则表示，他们在重视乘客的商务需求的同时，还希望乘客可以享受最新鲜的娱乐资讯节目，乘客拥有属于自己的私人屏幕来观赏电影，座上影视配有单独的节目内容，影视库提供20部电影，每日更新的新闻、剪辑等，阅读内容种类繁多：多达34种杂志，涉及政治、经济、金融、休闲、运动和娱乐等。
新加坡航空全新设备也为每位经济舱乘客配备了个人视频屏幕和手持遥控器，以便享受空中娱乐系统。该系统为乘客提供近百部电影、上百个电视节目以及约130项游戏等最新的节目和游戏项目。
空中也睡大床房
头等舱和商务舱是尊贵、创新与时尚的完美结合，这里的设计往往最能体验航空公司为乘客所考虑的独特设计：飞机上设备布置的考究、独具匠心设计和装饰的坐椅提供了最高标准的功能性和舒适度，为了少数尊贵乘客所设计的头等舱和商务舱将带来世界上最好的空中飞行体验。
180度的完全平躺
像日前新加坡航空公司的全新客舱产品中，头等舱和商务舱在私人空间、功能性和不断创新方面都有全新的改变：像宽敞的头等舱仅提供8个尊贵坐椅，采用每排四座(1-2-1)的格局，方便每位乘客直接进入走道，而每个坐椅靠背侧板都延伸到了乘客两侧，使乘客拥有更多的私密性。加宽的头等舱全新坐椅宽达35英寸，独特的椅垫可依人体曲线为每位乘客提供舒适的就座享受，不仅显著地提升乘客个人空间，还能让乘客享有更高品质的休息和最大限度的支撑，无论是工作、用餐还是休憩，头等舱的乘客都可以像在家里一样，舒适自如。而全新设计的商务舱坐椅不仅可以保证180度的完全平躺，而特殊的感应型材料能够最大限度保证旅客的舒适度，帮助乘客更好地睡眠。
独立的私人空间
日前香港国泰航空公司也表示将从明年１月份开始对所有远程客机的舱内设施和娱乐设施进行升级。国泰全新的商务舱坐椅不仅可以轻松调整成为一张1.9米、180度平躺的单人床，还可以通过座位间隔板的调节，构成完全独立的私人空间，同时还可以提供更为宽大的个人流线型餐台、立体声隔音耳机以及多项调节的腰部软垫。
同时，汉莎航空认为乘客享有旅途中最重要的待遇：空间。公务舱中宽达234厘米的超长座位间距完全能够保证您有足够的活动空间。还有可调式头枕、枕肩以及多功能桌架的舒适睡椅，可轻松地水平调节成2米长的卧榻，宽大的空间和可调式隔板为乘客提供了更多的私人空间，任何时候都可以免受打扰。据了解，汉莎的国际航线上，公务舱装置了被誉为Private Bed（私人睡床）的新式坐椅。新式坐椅的设计十分精妙，为乘客创造了舒适的睡眠条件。轻点按键，坐椅就可以调节为水平的两米长的卧榻。乘客在飞行途中可以完全伸展肢体睡眠。采用人体工程学的原理，独特新颖的体型模拟系统，使坐椅调节的各种角度与人的坐卧姿势相吻合。
坐椅设计更体贴
除了关注头等舱、商务舱的乘客的豪华享受以外，航空公司也在不断为经济舱的客人提供舒服的飞行空间。
新加坡航空公司的全新客舱产品中包括经济舱坐椅，它是一系列研究与乘客满意度调查的产物：无论是对坐椅类型及功能的选择，还是对坐垫舒适度的评估，每一阶段均有乘客参与，该调研包括对150位在新加坡樟宜机场转机的乘客进行客舱坐椅选择调查，请他们评估了四种经济舱坐椅类型。新航高级副总裁（产品与服务）叶锦华先生表示：“在我们研发经济舱时遇到的最大挑战就是如何在客舱有限的空间内，设计出让乘客感觉更加舒适的坐椅。因而我们运用先进技术和高品质材料，加上更体贴的功能设计，新航的全新经济舱为每位乘客提供了更加舒适的个人空间。”
据了解，由于创新设计和新材料的使用，在设计上体现了人体工程学，从而使乘客感受到了前所未有的舒适度。新航经济舱的全新坐椅为乘客提供了更多的个人私密空间、舒适度以及更宽敞的腿部和膝盖空间。（麦晓颖/文）
