商情资讯商郭凡生,是一个网络低迷时代的传奇―――他将一个注册资金14.8万元的小公司,发展成为资产总值10亿元的以互联网为技术依托的慧聪国际资讯有限公司―――专门吃网络饭、赚信息钱。
这与其说是一个财富的传奇,不如说是知识的传奇。
书香门第走出青年智囊
生长在书香门第的郭凡生1978年刚从装甲兵部队退伍,就顺利地考上了中国人民大学工业经济系。
1982年,获得经济学学士学位的郭凡生,来到内蒙古建委研究室工作,后出任内蒙古党委政策研究室战略组副组长,同时兼任中国西部发展问题研究组组长,并于1987年调入体改委。这是郭凡生的理论高产期。他先是提出“反梯度理论”,发表分析中国东西部差距拉大的学术报告,形成专著《贫困与发展》。据统计,从1982年至1989年郭凡生发表专著5本、论文百余篇,计200多万字。是当时国内理论界公认的、有较为突出科研成就的年轻学者和政府智囊,被破格评选为副研究员,在北大、人大、南开等重点大学代培硕士研究生。
时光如梭,到了90年代,整天徜徉在商海边上寻找经济规律的郭凡生,终于跳入了商海。
跳入商海闯出商情
市场郭凡生开拓的市场很奇怪―――商务资讯服务。
或许有人还记得90年代初的电脑、电器市场价格混乱的情况:一条街上同一种电脑卖80种价格,能相差20%。别说电脑,连冰箱这种家用电器也一样,同款阿里斯顿冰箱的价差居然高达370元。从经济学的角度讲,建立一个高效运行的市场,必须有两个条件:没有垄断和信息阻滞。
当时沉迷于市场机制研究的郭凡生发现,电脑、电器市场最大的问题恰恰就是价格放开以后没有人披露价格。下海伊始的郭凡生决定靠打破这种信息阻滞来创造财富。郭凡生和朋友们凑了14.8万元注册慧聪公司后所做的事情就是:把中关村的电脑价格收集在一起,每周去印一本小册子集中披露,起到一个使价格公开的作用。开始很多商家都拒绝刊登,但慧聪商情出了几期以后,中关村的大小老板们一面怒骂老郭的商情削薄了自己的利润,一面花钱找他刊登商情―――不登就做不了买卖了,因为大家现在都拿着商情的报价去买东西。这本印刷简陋的小册子出现后的结果就是,大家都去买便宜的东西了。这就逼着市场价格向合适于市场竞争度的价格逼近,由消费者来左右市场价格,在中关村创立了从计划经济向市场经济过渡中价格披露的机制及通过价格披露来完善市场竞争的机制。
很少有人想到,这本当时仅在北京家电市场发行数百本的油印小册子,在中国信息服务业中引发了一场深刻的革命。中关村商情成功推出以后,慧聪的业务模式推向了北京、上海、南京、武汉、青岛、济南、昆明,很快便在中国30多个城市形成了这样一个IT、家电的市场平抑体系。这不但使慧聪完成了200多万元的原始积累,也使它拥有了独具特色的商情数据库和大量的稳定用户。
当30多个数据库合在一起的时候,就产生了另外一个赢利空间―――利用企业花钱提供给的商情信息进行市场分析、市场监测,更好地帮助企业策划和发布广告,推广市场。同时,在帮助客户做巡展推销时统一发放问卷,这又变成了一种市场调查。就这样,市场调查和广告代理反过来再支持慧聪的商情数据库。实际上就是把信息公司、市场研究公司、广告公司、展览公司有机地融为一体,让它成为一个互相衔接、互相支持的整体。这也就是慧聪的赢利模式。
就这样,慧聪模式的商情服务行业在中国迅速发展,从业人数已超过10万,成为中国资讯服务的主力新军,慧聪则成为行业当然的领航者。目前,30多个城市里有自己的分支机构的慧聪资讯,每月发行200多种商情广告,覆盖IT、汽车、家电、化工、广电等20多个行业,平均每周发行50多种、20余万册。
2000年,慧聪又首先实行了网刊合一、网刊互动,使商情的运营成本大幅度降低,服务对象、方式、内容再一次发生革命性巨变。
插上互联网的翅膀
互联网的概念最热的时候,郭凡生从来就没相信过什么快鱼吃慢鱼的注意力经济之说。相反,他毫不客气地认定那是违反经济规律的胡说八道―――如果注意力能产生经济的话,那些曾经最具注意力的口服液就不会垮掉了,所以注意力对于一个好的企业、可信度高的企业来讲,它的注意力会产生经济效益,而对于有问题的企业来讲这种注意力会成为灭顶之灾。历来都是好鱼大鱼吃掉坏鱼和小鱼。不过,这并不妨碍利用互联网来发展自己的事业。
郭凡生对互联网的看法是:“互联网是一个非常重要的工具,就像电话一样,人们只能成功地利用这种工具为企业赢利,而不能指望工具本身产生利润。比如一个生意兴隆的企业,业务电话越多效益越好,一个问题多多的企业,业务电话猛增的结果却往往是账单居高不下,效益更糟。世界上没有任何一个技术能像互联网发展得这么快,谁不利用这种市场的扩展,谁就是傻子。”
所以,在互联网经济低迷之际,郭凡生却果断地利用它完成了慧聪的技术腾飞,从有形的高投入的纸媒介发布向低价高效的电子媒介商情发布过渡。
2000年,慧聪国际资讯有限公司的慧网(wisenet.com.cn)开通并于次年更名为慧聪商务网,正式确定“网+刊+综合服务”的全新商务模式,将自己的业务同互联网进行了完美的结合。
慧聪的数据库资源现在主要来自于两个方面。一是商情网汇集的商情数据,经过在线互动、更新及离线维护,形成商情数据库,并支持商情网刊。二是对国内1600多种报刊做全面的内容监测,形成媒体数据库。它的监测内容分为37个行业、312大类产品、2975个产品细类、1.2万个品牌,形成每月新增上百万条数据的巨型数据库,可为厂商、广告公司、媒体提供及时、准确地报刊广告监测数据、新闻简报集、广告创意集等多种产品及服务。
慧聪的这两类资源在网上合为一体,形成为目前国内规模最大的商务资讯数据库,再与网页中产品(或品牌、机型等)点击率等衍生数据生成的数据库相结合,形成了37个行业的多类数据库、多种数据库交叉使用,分析后可形成企业资信评估数据库、产品竞争力数据库、品牌竞争力数据库,并可以做广告投放效果分析等重要的商务应用分析。
郭凡生称:更重要的是慧聪的信息服务过程与其他的网站不同,慧聪的信息服务是从收集、加工、发布、定制和最后交易的全过程,由于中国只有10%的企业是上网的,最后交易这一块显然只有10%的企业能够参与,但在收集、加工、发布和定制这4个部分都做到在100%的基础上进行,而且我每一步都是挣钱的。比如我的网员企业把他的数据给我,我收集加工给他做成数据库的时候我就收他的钱了,那么我把数据库转换完了在网上发布的时候,我还要收他的钱,我把这些数据再做成定制信息,比如企业关注价格波动,还有产品受欢迎的情况,我还挣钱。其他的网站大多先做一个交易平台,所以他们的客户就只有10%,当他开始做交易的时候发现没有信息支持的交易是不可能的,于是他们就去买信息,当他发现信息量不够大的时候他就开始收集信息。这就是本末倒置,他们忽略了中国只有10%的企业上网这一事实,而慧聪是在收集、加工、发布、定制的基础上去做交易平台的,这就是慧聪为什么能够赢利的原因,这就是慧聪的赢利模式。
同时,慧聪自建的网站同慧聪的业务一样,是一个庞大的群体,目前已拥有近20个垂直的专业子网站,将慧聪传统的纸媒体和互联网结合起来,进一步提高了信息服务的效率。比如说,传统的商情刊物一个很大的局限是只能以一种排序方式为主,或按产品,或按企业,供应商都希望产品能排在一起,便于客户查,但这样又对采购方很不方便,互联网技术的引入完全可以按用户的要求,作出各种检索,使用户马上得到自己所需的信息。还有,现在中国做商情服务的公司最大不过也就100人,100个人的公司在一两个城市做,可能在同一个城市,我们的分公司和对手的规模一样。可是我们每个慧聪分公司的背后,有着2000人的公司后盾。通过互联网提供的信息高速路,我们2000人的大团体可以实现资源数据共享。所以,不是某100人的公司在一个城市做,它跟慧聪单个城市的100人竞争,他们是在和背后有2000人支持的整个慧聪军团在竞争,怎么能赢呢?这就是慧聪为什么能够胜出的原因,这就是慧聪的胜出模式。
能挣钱的CEO永远不失业
由于慧聪不烧钱而挣钱的运营模式,使它受到风险投资基金的青睐。
据郭凡生透露:经过美国国际数据集团(IDG)两次向慧聪投资,慧聪国际资讯目前的价值估计在10亿元左右,更难得的是它连续3年创造了良好的收益。目前,正在筹备在海外上市。对于与资本结合后众多的CEO惨遭解职的情况,郭凡生似乎并不在意。这位自称一流的学者、二流商人的职业经理认为:
知识经济的发展,宣布了简单工业资本时代的结束。资本将知识型企业的控制权让渡给管理企业的职业经理和职工,变成了风险投资。由资本控股保证自己的利益,变为全权委托职业经理人代管自己的利益。这使知识成为了企业的第一财富。但也就是在此同时,社会对所有职业经理人,提出了更高的职业道德标准。因为,放弃控股权后,风险投资的最大风险已不是市场风险,而是他信任的职业经理人的“道德”风险和能力风险。不道德或能力不足的职业经理人,可利用他的控股权和经营权,或由于工作能力有限,剥夺资本的合理利益。因此,资本市场特别是风险投资要求职业经理人在道德上对资本负无限责任。
原始社会对犯法的人最严重的惩罚是将其赶出部落,迫使其独自生活。据说狼群对违规的狼也是这样处罚,所以孤狼最可怜。资本市场对那些道德违规或能力不足的职业经理人,在很多情况下采取了将其淘汰出局的方法。
投资人、职业经理人、职工(打工仔)之间的相互依存关系是钢性的,谁都无权单方打破。三者之间利益的变动将由社会来决定,由三方的竞争关系来决定,而不是由一方的违规操作所决定。而三者关系的有机结合,高素质运作是扩大各自利益的关键。
“所以,能赚钱的CEO永远不会失业。”指着自己,郭凡生得意地笑了。(程胜)






